Négociation de contrats fournisseurs Télécoms & SI – Audit, appel d’offres, optimisation Telecom Expense Management
Appels d’offres, stratégie d’achat et choix des fournisseurs Télécom & SI
Le choix d’un fournisseur télécom ou informatique ne peut pas se limiter au seul critère tarifaire. La décision doit intégrer l’ensemble des enjeux techniques, économiques, contractuels et stratégiques afin de garantir la performance des services dans la durée.
Parmi les critères essentiels à prendre en compte :
- l’adéquation des services aux besoins métiers
- la pérennité des solutions, avec une vision à moyen et long terme
- la solidité du cadre contractuel
- la prise en compte des engagements RSE
- l’interopérabilité avec le système d’information et l’écosystème existant
- la sécurité et la résilience des infrastructures
- etc…
Depuis plus de 30 ans, ORIA accompagne les collectivités, établissements de santé, organisations publiques et entreprises privées dans la définition et la mise en concurrence de leurs contrats télécoms, réseaux et systèmes d’information.
Notre indépendance vis-à-vis des opérateurs, intégrateurs et éditeurs garantit des recommandations objectives, avec pour objectif d’obtenir le meilleur niveau de service au meilleur coût, dans un cadre contractuel maîtrisé.
Grâce à une parfaite connaissance du marché et des contraintes techniques et réglementaires, nous assurons une prise en charge complète des procédures de consultation, depuis l’audit initial jusqu’au suivi du déploiement des solutions retenues.
Une assistance complète sur l’ensemble du cycle d’achat
ORIA vous accompagne à chaque étape :
Analyse technique et financière des services en place, recensement des contrats, des équipements, des accès et des usages, avec étude détaillée des facturations fournisseurs
Identification des besoins métiers, des évolutions attendues et des contraintes techniques, organisationnelles et budgétaires
Mise en concurrence via appel d’offres / RFP, recours à des centrales d’achat, allotissement, optimisation contractuelle et recherche d’effet volume
Sourcing, rédaction des pièces techniques, administratives et financières, analyse des offres, négociations et recommandations de choix
Assistance au lancement des marchés, pilotage des fournisseurs, suivi des engagements et accompagnement jusqu’à la mise en service
Vérification des prestations délivrées, validation des engagements contractuels, bilan de fin de projet
Suivi des contrats et optimisation des dépenses (TEM / FinOps Cloud)
Dans la continuité des missions d’appels d’offres et de stratégie d’achat, ORIA propose un accompagnement sur la durée de vie des contrats fournisseurs incluant la gestion opérationnelle, le contrôle de la facturation, l’optimisation des contrats et le suivi des dépenses via des tableaux bords dédiés , sur des périmètres couvrant :
- Télécoms fixes et mobiles
- Réseaux et accès Internet
- Services cloud et infrastructures externalisées
- Licences et services IT
Notre approche s’appuie sur une équipe dédiée et sur notre solution logicielle ORI@NTEL, développée pour répondre aux exigences des environnements complexes.
ORI@NTEL – Solution de Telecom & IT Expense Management
ORI@NTEL permet de contrôler, gérer et optimiser l’ensemble des dépenses télécom et IT. Notre solution de Telecom Expense Management (TEM) va au-delà du simple contrôle de factures et comprend :
- une analyse détaillée des facturations fournisseurs, avec amélioration de la lisibilité des dépenses
- la refacturation analytique des coûts, avec ventilation par centres de coûts et interfaçage avec les référentiels du SI client (notamment annuaire d’entreprise)
- un suivi contractuel et budgétaire continu, permettant une maîtrise permanente des engagements et des dépenses
- l’identification d’axes d’optimisation techniques, contractuels et financiers
- un accompagnement personnalisé dans la durée, assuré par une équipe dédiée
Notre objectif :
Au-delà des économies déjà observées, pouvant atteindre 15 à 50 % selon les contextes, nous visons à réduire durablement vos dépenses tout en garantissant la qualité de service, la maîtrise des risques et une parfaite visibilité budgétaire.
Ils nous ont fait confiance
Région Occitanie
Office National des Forêts
CNES
FAQ – Négociation de contrats télécoms & SI
Pourquoi faire appel à ORIA pour négocier mes contrats télécoms ?
- Oria agit en indépendance totale vis-à-vis des opérateurs. Nous vous faisons gagner du temps, sécurisons vos engagements contractuels et optimisons vos dépenses.
Quels types de fournisseurs sont concernés ?
Nous intervenons sur :
- Téléphonie fixe et mobile
- Liens d’interconnexion
- Hébergement, cloud et infogérance
- Logiciels métiers
Est-ce adapté aux marchés publics ?
- Oui. Nous accompagnons de nombreuses collectivités dans le respect du code de la commande publique, avec une assistance à maîtrise d’ouvrage sur mesure.